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发表于
2025-07-07 12:33:22
来源:
如醉如痴网
推卡是足疗每个技师必备技能的,但成功的师何速提升推人很少,今天我们一起来学习,短期如何提高你推卡成功率。内快
做好售卡铺垫的卡成六个基本要素:
①关系:跟顾客的关系要适度。
不要还没几句话就攀上了亲戚,功率
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关系亲密的足疗太紧急,顾客越会觉得你有所图,师何速提升推从而加强防备,短期对于后面的内快工作不好开展,聊天氛围保持在一种顾客放松舒服的卡成状态最好。
②观念:告诉顾客应该注重保养,功率告诉她调理和不调理的足疗区别,举店里的师何速提升推实际顾客说明,让顾客有保养意识。短期
③需求:一定要找到顾客的病症所在或者是需求点,找到顾客最关心最想解决的问题点。
例如:浮肿、腹部胀大、身体肥胖、头晕头疼、
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睡眠不好、颈椎腰椎问题等等,提出我们通过手法或项目调理能解决的办法。
④案例:多举案例,说说别人调理的效果,做比较。
注意要以分享的形式,对于营销性的语言不要出现,让顾客自己感受足疗按摩的调理的效果。
⑤层次:探清顾客的
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消费层次。
通过他的行业、公司、住址大概推敲出顾客的消费水平,注意问题不要直接问,毕竟他没有义务跟你说自己的事情,注意方式,免得得不偿失。
一般推卡从高往低开始,商务的就1万、5千开始,家庭的就5千、3千讲解,个人工薪消费就3千、2千的卡值就好。
⑥细节:比如给客人脱袜子并放好、给客人点一杯免费的饮品等等。
摆放袜子让客户感觉到你的细心,甚至也会让客人有高人一等的感觉;点免费饮品,说明你站在客人的立场考虑问题,总而言之就是让客人感觉到你的专业,真心为他考虑,让顾客感动。
技师推卡目标客户三步走:
a、目标:谁才是适合推卡目标?
不同的顾客,消费需求是不一样的。什么样的顾客最容易办卡呢?
首先我们就要先想到办卡本身针对的就是长期,多次消费的顾客。只有这样的顾客,才能从办卡中得到最大的优惠,那么他们也就是我们的推卡目标客人。
b、分辨:怎么分辨谁会是长期消费的客人呢?
有这几种类型:
1、来店点技师的顾客(二次以上的回头客)
2、团队消费的顾客
3、工作、居住在店周边的顾客
4、经常有商务应酬活动的顾客
5、工作、生活压力大,有保健、按摩消费习惯的顾客
6、反射区有颗粒气泡或身体有明显病变的顾客
c、解决疑惑:顾客在办卡上面,还有三个疑虑。
1.门店实力够不够,毕竟店关了卡的钱却交了。
2.门店服务够不够,办卡的客户会不会没有现金客户的服务好,办卡只是一锤子买卖。
3.办的卡是否是最适合自己的,最为自己省钱的。
你把这三个问题解决,办卡就是一句话的事。
最后交代:切莫有势利心理。对待不接受销售的顾客,要给顾客台阶下,维护顾客的自尊,避免使顾客尴尬难堪,切忌推销不成而恶语相加、冷面相对或敷衍了事。买卖不成仁义在,这回没成,万一下回成了呢?
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